De Communicatie Experts zitten allemaal thuis. Vervelend? Nee hoor! Eigenlijk is dat niet anders dan anders. De netwerkorganisatie heeft geen centraal kantoor. Iedereen werkt zelfstandig vanuit huis en dat maakt de organisatie juist heel flexibel. Volgens Karine van den Noort, eigenaar van De Communicatie Experts, komt dat in deze gekke corona-tijd goed van pas!
“Het is fijn dat onze werkprocessen al dusdanig zijn ingericht dat we op afstand met elkaar kunnen samenwerken. Omschakelen is dus niet nodig! Het enige verschil is dat de live afspraken met klanten niet door kunnen gaan en dat je werk en privé slim moet combineren”, vertelt Karine.
Serieuze boodschap
De persconferentie van Mark Rutte op 12 maart was voor Karine een omslagpunt: “Een serieuze boodschap, waarna ik toch wat onrustig werd. Wat gaat er met de economie gebeuren? Als ik maandag m’n computer opstart, heb ik dan nog wel werk?” Gelukkig hebben De Communicatie Experts er niet onder te lijden. Het meeste werk loopt gewoon door.
Innovatie als gevolg
“De prioriteiten van onze klanten verschuiven wat en de hoge druk is er bij sommige projecten wat af, maar er komen ook nieuwe aanvragen binnen. Van bedrijven die advies willen over hun communicatie-activiteiten in deze corona-tijd. Hoe geef je bijvoorbeeld een online presentatie of webinar? Je ziet dat iedereen in no-time ervaring opdoet met online advies, conferenties en onderwijs. Een mooi stukje innovatie als gevolg van crisis!”
Geen paniekvoetbal
Volgens Karine moeten we alleen wel oppassen voor paniekvoetbal. “Ik zie veel zakelijke dienstverleners ineens in razendsnel tempo nieuwe diensten ontwikkelen en aanbieden. Maar vergeet niet om eerst bij jouw klanten te peilen wat de behoefte is. Ga in gesprek met je klanten, blijf luisteren (juist nu!) en zorg voor een goede timing. Je verkoopt namelijk een belofte en die moet je wel kunnen waarmaken! Maar als dat lukt, dan weet ik zeker dat hier mooie ontwikkelingen uit ontstaan.”