Communicatiebureau Amazing zet unieke prestatie neer met MiniProgram voor Chinese WeChat

Communicatiebureau Amazing ontwikkelde het MiniProgram voor WeChat in opdracht van de Provincie Drenthe, om Chinese touroperators te kunnen voorzien van informatie over toeristisch Drenthe en in het verlengde daarvan Nederland. Een doelstelling die voortkomt uit het vriendschapsverdrag dat de provincie Drenthe in oktober 2018 sloot met het stadsbestuur van de stad Jiaxing. Gretl de Jong, Creative Director van Amazing, legt uit hoe Amazing WeChat heeft ingezet bij het promoten van Drenthe onder Chinezen: “We ontwikkelden het WeChat MiniProgram Dutch Travel Specials, dat complete reispakketten naar Nederland biedt met in het bijzonder ‘toeristische hotspot Drenthe’ als trekpleister. Dat is relevant voor Chinese toeristen die een reis naar Nederland willen afleggen. Niet alleen kunnen ze hun verblijfplaats bij o.a. de meest markante horecaondernemer van Drenthe boeken, ook kunnen ze complete reis- en dag arrangementen afnemen om alle hotspots van Nederland mee te kunnen pakken”. WeChat is een zeer innovatieve Chinese social media-applicatie van het Chinese bedrijf Tencent uit 2011 dat vergelijkbaar is met een combinatie van Twitter, Facebook en WhatsApp. De applicatie kent meer dan 1 miljard maandelijkse actieve gebruikers waaronder ook veel overzeese Chinezen en buitenlanders. “Het is een vernuftig systeem dat voorziet in elke behoefte van de consument”, aldus De Jong.

Met het ontwikkelen van een uniek MiniProgram zet het bureau in op cross-border e-commerce. De Jong legt uit: “Chinese touroperators krijgen de mogelijkheid om rechtstreeks toeristische diensten af te nemen bij de Nederlandse toeristensector. De start van een heuse ‘Drentse ambassade voor toerisme’ in Jiaxing die op 27 maart jl. opende, is een mooie aanvulling op die rechtstreekse communicatie”.

Uitdaging
Zakendoen in China betekent zakendoen in een land waar verbindingen met buitenlandse websites als Facebook, Twitter en Google geblokkeerd worden en waar internetautoriteiten naar eigen inzicht inhoud blokkeren en verwijderen. Bovendien had Amazing te maken met enorme tijdsdruk; het project moest binnen enkele maanden klaargespeeld. Een heuse uitdaging die De Jong beaamt: “Bij aanvang van de opdracht wisten we waar we aan begonnen; een zeer kort tijdsbestek en dat in China, het land van de Great Firewall. Van het meest verfijnde en omvangrijke censuur- en surveillancesysteem ter wereld. Het dynamische karakter van China maakte het ons niet altijd makkelijk, maar het bood ons ook kansen. Dankzij nauwe samenwerking met Chinese lokale partners wisten we de lokale Chinese consument te begrijpen en konden we onze kanalen en middelen daar exact op laten aansluiten”. Bij de ontwikkeling van een MiniProgram screent de Chinese overheid de inhoud in uitgebreide controleprocedures. Pas na goedkeuring kan een programma ‘de lucht in’. De Jong: “Je wordt voortdurend gecheckt op integriteit.”

Michiel Brouwers, directeur van Amazing, is trots op het bereikte resultaat. “Door de stappen die wij als bureau hebben gezet hebben we onze opdrachtgever, de provincie Drenthe, op de internationale kaart gezet. Bovendien dragen we bij aan een betere spreiding van toeristen in Nederland, wat naadloos aansluit bij het landelijke beleid van het ministerie van Economische Zaken”. De Jong vult aan: “Bovendien hebben we als bureau veel nieuwe ervaring opgedaan. Een goede connectie maken met Chinezen, een relatie opbouwen en tot een eindresultaat komen, dat is een hele expertise op zich. Expertise die we bij een volgend internationaal project weer in kunnen zetten”.

Lancering
Onder grote belangstelling en in aanwezigheid van het Chinese Consulaat werd het MiniProgram eind vorige maand op feestelijke wijze gelanceerd tijdens een grote toeristische beurs in China, waarvoor Amazing ook de beursstand en een bijbehorende mix van communicatiemiddelen ontwikkelde. Mr. Gu, eigenaar van de Chinese Travel Agency Jiaxing Holiday en een van de partners in het vriendschapsverdrag, sprak zijn lof uit over het programma: “We zijn ontzettend onder de indruk van het MiniProgram dat Amazing voor onze samenwerking ontwikkeld heeft. Tijdens de beursgang kregen wij niets dan lof, zowel voor de beursstand, als al het materiaal én het vernuftige MiniProgram dat er naar Chinese begrippen ook nog eens gelikt uitziet”. De eerste Chinese toeristen in Drenthe worden deze zomer al verwacht.

Over Amazing
Met ruim 35 specialisten bestaat Amazing Apeldoorn uit een ijzersterk team dat alle communicatievraagstukken van haar klanten vanuit een professionele en verrassende invalshoek kan benaderen. Van branding, positionering en creatief concept tot app- of websiteontwikkeling. Het bureau werkt o.a. voor merken als Coop, Sparta, Luzac en Wibra en haakt aan bij projecten van de overheid.