In verschillende regio’s in Nederland worden al volop stappen gezet voor betere dienstverlening aan ondernemers. Zes regio’s nemen het voortouw. Als focusregio’s verbinden zij kennis, mensen en expertise. Zo testen zij wat werkt, verbeteren wat nodig is en maken direct het verschil voor ondernemers. Elk met een unieke aanpak. Hun ervaringen wijzen de weg naar een landelijke beweging die 100.000 ondernemers sterker maakt.
De Achterhoek verbindt ondernemers
Verbinders brengen ondernemers samen in gerichte communities. Dit is opgezet vanuit de sector Maakindustrie. Door middel van een AI-tool, kunnen verbinders uit het Achterhoekse ecosysteem elkaar vinden op het moment dat er een vraag van een ondernemer is. De verbinders brengen de ondernemer in contact met de juiste persoon die toegang heeft tot het juiste aanbod. Op zo’n manier wordt de ondernemer door maatwerk geholpen: het aanbod wordt afgestemd op de behoefte.
West-Brabant zet ondernemers op voorsprong
West-Brabant werkt aan het verbeteren van de dienstverlening voor ondernemers door ondernemersgemeenschappen te versterken en meer vraaggericht te werken. In deze pilotregio worden gesprekken met ondernemers gebruikt om hun behoeften beter te begrijpen en gericht actie te ondernemen. Door ervaringen en data te verzamelen, verbeteren we de aanpak stap voor stap, zodat de dienstverlening écht aansluit bij wat ondernemers nodig hebben.
Drechtsteden activeert koplopers
De Drechtsteden versterkt de samenwerking tussen alle partijen door gebruik te maken van ondernemersfondsen en bestaande netwerken. Begin 2025 start een vraaggestuurd programma waarin de focus ligt op grote werkgevers en koplopers om ambassadeurschap te tonen aan de mkb-ondernemers om ze te kunnen activeren op de verschillende transitie-opgaven.
Regio Zwolle versnelt door samenwerking en bundeling van initiatieven
Regio Zwolle brengt versnelling door het clusteren van initiatieven (lokaal, regionaal en landelijk) en het luisteren naar de behoefte van ondernemers. Via meerdere belacties zijn meer dan duizend mkb-ondernemers geraadpleegd om inzicht te krijgen in hun uitdagingen en kansen. Deze vraaggerichte aanpak stelt de regio in staat om gerichte ondersteuning te bieden, met focus op thema’s zoals verduurzaming, een leven lang ontwikkelen, het versterken van innovatie en het verhogen van arbeidsparticipatie. Lokale actieteams bundelen hun krachten, terwijl een regionaal schakelteam zorgt voor samenhang en coördinatie en verbinding naar landelijke partijen die zich bezighouden met de ondersteuning van het mkb.
De Stedendriehoek bouwt op succes
Apeldoorn en Deventer zetten hun succesvolle aanpak over vraaggericht werken – stammend uit de coronatijd – door. Vanuit de Actieagenda worden nu transitiemakelaars ingezet om één-op-één gesprekken te voeren. Spotters richten zich daarnaast op nieuwe ondernemers. Er wordt gewerkt aan een CRM-systeem dat alle partijen kan gebruiken.
Westelijke Mijnstreek bouwt communities
Het ‘Ambitieus MKB046′ uit deze regio heeft zich ontwikkelt tot sterk merk. Ondernemers kunnen door middel van een subsidieregeling eenvoudig meedoen aan het programma. Er wordt ingezet op ondernemerscommunities waar de vraag vanuit de ondernemer centraal staat.
Deze regio’s delen hun successen en lessen. Ze versterken wat werkt, leren van elkaar en bouwen aan betere dienstverlening. Dit vormt de basis voor landelijke uitrol – eerst naar 15, dan 30 en uiteindelijk 40 regio’s in Nederland.